Отзывы 57 отзывовДобавить
Галина05.11.2015
Давно пользуюсь.Встала проблема сына школьника отвозить на секцию,дополнительно няню брать не хотелось.Договорилась с диспетчерами мне три раза в неделю подбирали двух надежных водителей с бустерами,которые забирали ребенка из школы и отвозили на спортивные занятия.Кроме того по моей просьбе диспетчер звонил мне когда сына забрали,что они в пути.С оплатой тоже проблем не было,ребенку всегда не забывали дать скидку по визитке.Очень довольна.
Александр Перипеличный13.08.2013
Я рекомендую, пользуюсь Апельсином довольно длительный срок, претензий 0 )
Кеша30.05.2013
В Москве очень много служб такси и различного рода транспортных компаний, но как бы мы не назывались Компания Такси Апельсин, Транспортная Компания Такси Апельсин и т.д. если наши клиенты не будут довольны все красивые слогоны и названия просто пустые обещания! Мы подумали о том, что вас больше всего беспокоит в таксомоторных компаниях и выявили 3 причины:
1. Не стабильная цена на поездку. Объяснения диспетчера, что стоимость поездки будет зависеть от времени проведенного в пути не совсем Вас удовлетворяют, так как мы все знаем нынешнее транспортную загруженность г. Москвы. Решение проблемы: При Заказе машины в Такси Апельсин Вы можете поговорить с Диспетчером нашей службы и договорить о Трансфертной цене на поездку, что это значит это значит Можно будет не переживать о времени проведенного в пути, для этого достаточно сказать Диспетчеру Такси Апельсин что Вы хотите воспользоваться услугой "Трансферт по Городу". Вспомните как удобно когда Вы останавливаете авто у бордюра и говорите "До пр-т. Мира за 500 руб. едим?"
2. Опоздания машин на заказ: Очень часто Вы сталкиваетесь в той или иной компанией такси с данной проблемой, что самое обидное для Вас это проблема повсеместно встречается в большей части доступных таксомоторных компаниях и сменой компании от этой проблемы не избавиться, но кроме извинения водителя и диспетчера Вы не чего не получаете это не честно. Решение проблемы: При заказе машины в Такси Апельсин и дальнейшее ее задержке время опоздания автомобиля высчитывается из стоимости поездки, что это значит: Пример минимальная поездка в Такси Апельсин составляет 400 рублей за 20 минут времени и каждая последующая минута 10 рублей то если машина опоздала на 5 минут это значит нужно от отнимать 5 минут, т.е. 50 рублей и автоматически стоимость вашей поездки будет составлять 350 руб. за 20 минут
3. Отсутствие прямой связи клиента с руководством: Сразу перейдем к решению данного вопроса, Мы видим его так на сайте Такси Апельсин есть раздел оставить отзыв, письма с жалобами теперь попадают напрямую к генеральному директору на почту, так что это гарантированный факт получить компенсацию за принесенные не удобства, а так же есть телефон ОК (отдела качества) 8-495-504-86-92.
P.S. Уважаемые клиенты мы не говорим что наша организация самая большая, самая передовая, что у нас отсутствует человеческий фактор. Мы стараемся учесть Ваши пожелания и убрать неудобства, но без Ваших замечаний мы так и не поймем, что нужно делать. С Уважением Ваш Апельсин.
1. Не стабильная цена на поездку. Объяснения диспетчера, что стоимость поездки будет зависеть от времени проведенного в пути не совсем Вас удовлетворяют, так как мы все знаем нынешнее транспортную загруженность г. Москвы. Решение проблемы: При Заказе машины в Такси Апельсин Вы можете поговорить с Диспетчером нашей службы и договорить о Трансфертной цене на поездку, что это значит это значит Можно будет не переживать о времени проведенного в пути, для этого достаточно сказать Диспетчеру Такси Апельсин что Вы хотите воспользоваться услугой "Трансферт по Городу". Вспомните как удобно когда Вы останавливаете авто у бордюра и говорите "До пр-т. Мира за 500 руб. едим?"
2. Опоздания машин на заказ: Очень часто Вы сталкиваетесь в той или иной компанией такси с данной проблемой, что самое обидное для Вас это проблема повсеместно встречается в большей части доступных таксомоторных компаниях и сменой компании от этой проблемы не избавиться, но кроме извинения водителя и диспетчера Вы не чего не получаете это не честно. Решение проблемы: При заказе машины в Такси Апельсин и дальнейшее ее задержке время опоздания автомобиля высчитывается из стоимости поездки, что это значит: Пример минимальная поездка в Такси Апельсин составляет 400 рублей за 20 минут времени и каждая последующая минута 10 рублей то если машина опоздала на 5 минут это значит нужно от отнимать 5 минут, т.е. 50 рублей и автоматически стоимость вашей поездки будет составлять 350 руб. за 20 минут
3. Отсутствие прямой связи клиента с руководством: Сразу перейдем к решению данного вопроса, Мы видим его так на сайте Такси Апельсин есть раздел оставить отзыв, письма с жалобами теперь попадают напрямую к генеральному директору на почту, так что это гарантированный факт получить компенсацию за принесенные не удобства, а так же есть телефон ОК (отдела качества) 8-495-504-86-92.
P.S. Уважаемые клиенты мы не говорим что наша организация самая большая, самая передовая, что у нас отсутствует человеческий фактор. Мы стараемся учесть Ваши пожелания и убрать неудобства, но без Ваших замечаний мы так и не поймем, что нужно делать. С Уважением Ваш Апельсин.
Дмитрий18.02.2013
Как всегда все вовремя ... спасибо что вы есть
Анна Ивановна09.02.2013
Такси-Апельсин спасибо, за хорошее обслуживание. машины иногда задерживаются, но как по другому, если Москва стоит - 9 баллов пробки. Цены "не кусаются", даже можно сказать самые низкие по Москве. Спасибо еще раз, и очень приятно получить 10% скидку в конце поездки
Йод17.10.2012
У них можно диспетчера приболтать и ехать по фиксированной цене. Вместо 700-800 я договорился за 650 по фиксе.
sveta42809.08.2012
Такси Апельсин - самое прикольное такси! Машина приезжает всегда во время, ждать еще не разу не приходилось. И в конце поездки Апельсин! Круто! Спасибо, что Вы есть!
Антонина20.07.2012
Такси приходится пользоваться часто, вызвала знакомое мне такси, но машин не оказалось, по совету подруги набрала номер такси Апельсин. На мое удивление машины оказались, приехали быстро, точно в указанное диспетчером время. Машина хорошая иномарка, не развалюха, как в других. Водитель попался общительный, довез быстро, но не лихачил, в конце поездки дал мне апельсин, пустечёк, но все же приятно. Всем советую и сама теперь буду пользоваться услугами именно этого такси.
виктория10.07.2012
Пользуюсь услугами компании Апельсин постоянно,и мне очень нравится их сервис. Машинка всегда вовремя приезжает, вежливые водители и низкие цены по сравнению с другими.
Екатерина09.07.2012
Замечательное такси. Всегда они приезжают вовремя. Rо мне они ни разу не опаздывали!
Юлия05.07.2012
такси апельсин нравится, всегда вовремя подаётся машина. советую.
klop14.06.2012
Заказала такси в компании Апельсин машина приехала во время, довезли очень быстро и цены меня порадовали. Советую всем. Не разачаруетесь
наталия13.06.2012
Такси Апельсин-Супер такси!!!Всегда есть свободные машины,никогда не подводят.Всем рекомендую!
Каракуля13.06.2012
Вчера вечером заказала такси, мне сказали, что машина подъедет через 20 минут и ровно через 20 минут машина стояла у подъезда, позвонили, предупредили, что приехала машина, я спустилась- подали отличную машину марки BMW, водитель русский, вез как фарфоровую, цена порадовала и апельсин подарили :) в общем, я довольна! Спасибо!
Каракуля13.06.2012
Вчера вечером заказала такси, мне сказали, что машина подъедет через 20 минут и ровно через 20 минут машина стояла у подъезда, позвонили, предупредили, что приехала машина, я спустилась- подали отличную машину марки BMW, водитель русский, вез как фарфоровую, цена порадовала :) в общем, я довольна! Спасибо!
Анна Н13.06.2012
Добрый День! Хочу высказать огромную благодарность компании "Такси-Апельсин". Раньше не знала о существовании данной компании. Но получилось, что у моей компании не было свободных машин и нужно было ждать больше часа. В интернете нашла телефончик "Такси-Апельсин", позвонила, в течение 20 минут была машинка уже у моего подъезда! Водитель по окончание поездки предложил прикидочную карту и на весь день поднял настроение, угостив апельсином. Теперь пользуюсь услугами данной компании и очень довольна. Кстати вот на этом сайте можно узнать контактные телефончики Такси-Апельсин.РФ
Виктория Норкус25.05.2012
Который раз звонила в разные фирмы- то машины нет, то ждать долго. А вот Апельсин не подвёл, да и цены у них доступные, спасибо.
И реально дали апельсин!
И реально дали апельсин!
И. С.19.05.2012
Приятно сотрудничать с этой компанией. Диспетчера молодцы, всё четко и быстро делают, знают свою работу.т И водители приличные, всегда знают как поехать, где объехать. Вообщем, очень довольна! Очень часто выручали из казалось бы, безвыходных ситуаций.
Ириска18.05.2012
Вполне всё устраивает. Правда иногда бывают небольшие накладки, но не всегда же должно быть всё идеально, а так, в целом... приемлемые цены, оперативная подача, и апельсиииины.
Ребятки, всегда помогаете и выручаете! Спасибо.
Ребятки, всегда помогаете и выручаете! Спасибо.
Anna 112.05.2012
Нравиться уровень услуг в Компании Такси-Апельсин. Стабильность и надежность - синонимы оценки данной компании. Постоянно заказываю машины на встречи и переговоры, отличный парк машин и водители приветливые. Если машины задерживаются, то (что у меня было максимум на 5 минут) всегда перезвонят и предупредят. А так же в последнее время звонит диспетчер еще после заказа, интересуется как все прошло и довольна ли я поездкой, очень приятно такое внимание. Спасибо
Yana09.05.2012
А я пользуюсь этой компанией постоянно. Еще ни разу не опоздали. Водители отличные, город знают хорошо. Если нужно, то всегда помогут.
Игорь25.04.2012
25 апреля 2012 г. был сделан заказ такси на 14.00 с Марьинского бульвара д.4 до аэропорта "Внуково". Машина прибыла с опозданием на 20 минут заявленного срока в 14.20. Это уже второй случай задержки компанией транспорта в установленные сроки.
ЕвгенияЛ24.04.2012
Отличное обслуживание-отличные цены! Рекомендую это такси, пользуюсь постоянно и очень доволен. Хороший персонал, машины, быстрая подача авто. Спасибо!
Автолюбитель24.04.2012
Спасибо Такси Апельсин за комфортный и чистый автомобиль (Мерседес ML), спокойный, уверенный и безопасный стиль вождения водителя , за его чувство такта (отлично чувствует когда и сколько можно поболтать), вежливость и пунктуальность. Приехал на 15 минут раньше, несмотря на пятницу 8 часов вечера. Хотя сам водитель курит, в машине табаком не пахнет - курил на улице в ожидании пассажиров, не зная, что я еду с ребенком. Спокойно согласился с моим маршрутом и внимательно выполнял все инструкции. С оплатой - тоже все четко, сумма соответствовала времени поездки, даже предложил сдачу 30 (!) рублей. Cпасибо, было приятно. Буду по необходимости заказывать такси именно здесь. Надеюсь, и дальше все будет так же удачно.
klop23.04.2012
Заказываю такси в Апельсине, водители приезжают без опозданий, качественное обслуживание и низкие цены меня поразили!
Дмитрий22.04.2012
Услугами этой фирмы пользовался около двух лет и все было вроде ничего. Но в последние несколько месяцев качество обслуживания резко ухудшилось. Расскажу о последнем эпизоде. Вчера, 21.04.2012 позвонил им в 13-30 и попосил машину на 14-15. После переговоров с водителями сказали, что машина будет в 14-20. Хорошо. В 14-20 машины нет, в 14-30 звоню и спрашиваю, в чем дело. Обещают перезвонить. До 14-50 звонков нет, звоню сам. Вежливо сообщают, что машины НЕ БУДЕТ! Приходится нанимать частника. В 15-00 звонят и спрашивают "Вы еще ждете машину?". Занавес! И это уже второй случай! В первый раз мы опоздали на автобус. Буду искать другую компанию.Не рекомендую.
Юлия08.11.2011
Такси-Апельсин- очень хорошее такси.
Доставят во время и за нормальную цену.
Всем советую!!!
Доставят во время и за нормальную цену.
Всем советую!!!
Добавить отзыв
