Отзывы 52 отзывовДобавить
Стас07.09.2015
Являемся владельцами автомобиля мерседес С-200. Подошло время к плановому ТО и по совету друзей обратились в технический центр МБ-Измайлово. Остались довольны несмотря на задержку в выдачи авто. Причиной этому послужила найденная при диагностике поломка гидрокомпенсатора. Работники технического центра быстро среагировали на наш запрос,сделали качественный ремонт. В центре работает вежливый персонал. Были приятно удивлены скидкам на которые попали. Рады что посоветовали именно этот техцентр.
Костя03.08.2015
Приехал на плановое ТО Технический центр МБ-Измайлов. Посоветовал коллега. Плюсы-высокий профессионализм мастера,быстрое реагирование,все вовремя,с чувством,толком. Остался доволен. Минус-не было подходящей детали,пришлось подождать пару часов.
Артем Протасов04.07.2015
Приехал на сервис заправить кондиционер, но мастер посоветовал также сделать его очистку.Доволен, что согласился) В машине теперь нет неприятного запаха и чувства сырости. На сервисе все цивильно, приятно там находится и общаться с работниками.При необходимости,даже через весь город приеду к вам)
Иван01.07.2015
Меня привлекает и радует то, что за ремонт или замену деталей сервис несет гарантийную ответственность. Хотя и не бывало случаев гарантийных поломок, но сам факт делает жизнь спокойнее, ты хотя бы знаешь, за что платишь.У меня С180, удивляет, что мастера точно разбираются во всем модельном ряде Мерседес и могут дать подробную и точную консультацию.
Елена01.05.2015
Автомобиль у меня давно и езжу на нем очень много, т.к. для работы использую, у меня автомобиль Vito. Но последнее время часто начала замечать, что когда еду по бездорожью или просто, где плохой асфальт, а т.к. частенько мотаюсь по области то большую часть езжу именно по таким дорогам, не ощущаю былой цельности, сбитости подвески. Сотрудник посоветовал обратиться в Измайлово. Там мне посоветовали сменить передние амортизаторы. Конечно же, я согласилась. Сейчас машина работает как часики, подвеска стала работать как и должна. Молодцы ребята, работу выполнили быстро и качественно.
usv37328.04.2015
очень хороший сервис!!
Ксен12.04.2015
Обратилася по рекомендации друга. Прошла ТО. Цена порадовала.Работники вежливы и опрятны.Рассказали о машине, ответили на вопросы. В целом очень довольна осталась))!
Андрей Ватрудинов02.11.2014
Давно не чинился, а тут поднакопил деньжат и решил машинку свою порадовать. Устроил ей в МБ Измайлово хорошее ТО: масло двигатель, автомат, задний редуктор, фильтры масляный, воздушный и салонный, колодки перед и зад, рулевые тяги. Конечно, влетело в копеечку, но я на Мерседесе стараюсь не экономить.
Захар Одарчук24.10.2014
Мне в одной мастерской поставили колодки хренового качества,уже буквально через неделю все заскрипело. Поехал в МБ Измайлово,сам на себя злой,что сразу сюда не обратился. Тут колодки перевернули,скрип пропал,уже месяц так езжу,новые по позже куплю. Еще лямбду заменили,сальники коленвала и распредвалов,а то текли сильно...ну и все. Как всегда,работа выполнена на отлично.
Иван Бронинов14.10.2014
Тупил движок. Посоветовался с работниками "Мерседеса Измайлово", мне там сказали что надо почистить топливную систему и систему впрыска, для этого несколько раз надо добавлять присадок в топливо. Присадок купил у них же. После третей заправки с присадкой мерседес очухался, тупость прошла, движок работает на 5+ чутко реагируя на газ! Большое спасибо за ценный совет, пригодится еще не раз, думаю...
Катя23.09.2014
Всегда стараюсь пользоваться услугами МБ-Измайлово,не размениваясь на другие автомастерские. Мерседес - такой автомобиль, который требует внимания к мелочам,и в МБ-Измайлово обращают внимание в нужное русло, всегда замечают неисправность и успевают ликвидировать, пока не стало хуже., НА ЛИШНЕЕ НЕ «ГРУЗЯТ». Много раз меня уже выручали в сложных моментах, так что для меня этот сервис вне конкуренции.
Ольга Воронина22.09.2014
Хочу оставить отрицательный отзыв о работе дилера «МБ-Измайлово».
«23» августа 2014 г. я поставила свой а/м Mercedes-Benz C180 к Дилеру «МБ-Измайлово» (далее по тексту «Дилер») на ремонт, сразу скажу, что до этого я - 7 (семь) календарных дней ждала в очереди от Дилера, чтобы поставить свой а/м на ремонт. У меня было направление от моей Страховой компании именно к данному Дилеру, поэтому выбора другого Дилера у меня не было.
С 23 августа 2014 г. я ждала, когда Дилер произведет дефектовку по скрытым работам, чтобы согласовать их со Страховой компании и заказать недостоющие детали.
Дефектовку Дилер выполнял 6 (шесть) календарных дней, и только после того, как я звонила и жаловалась – почему так долго ведутся работы, только после этого Дилер 28 августа 2014 г. направил в Страховую компанию список скрытытх работ.
Страховая Компания, в свою очередь, рассматривала список скртытых работ от Дилера еще 5 (пять) рабочих дней, и далее Страховая компания не согласовала только работы по сход-развалу, которые согласовали в итоге со мной и за мой счет.
Все бы ничего, но вот через 2 недели в пятницу 19-го сентября 2014 г. я договариваюсь с менеджером Дилера, что заберу свой а/м 20 сентября 2014 г. в 14-00. На что мне говорят – «Если вдруг мы будем не успевать к 14 часам, Вам перезвоним и назначим на более позднее время».
После данного разговора, мне никто не перезванил, и я приехала к Дилеру в назначенное время – а именно 20 сентября 2014 г. в 14-00.
Приехав к Дилеру, я узнаю от менеджера, что мой а/м не готов, что они выявили скрытые работы, что направят их Страховой компании на согласование.
Возмущает следующее:
1. Работы по дефектовки выполняли 6 (шесть) календарных дней! И сразу это не обнаружили! Вывод – некачественная/непрофессиональная работа отдела.
2. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СКАЗАЛ мне в пятницу – «Извините, Ваш а/м не готов.. так и так…НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ».
Халатная работа менеджера и отдела по диагностике просто убивают! На мои крики в субботу – в мой выходной день, мне менеджер выдал подменный а/м, но только до понедельника! Начальства не было в субботу, и решить мой вопрос никто не мог.
Приехав еще раз в понедельник 22 сентября, тратя опять свое собсвенное время, со мной общался руководитель МКЦ ООО «МБ-Измайлово» Николавев И.В. – на мои требования «продлить выдачу мне подменного а/м до того, как будет готов мой личный а/м» - мне отказали, сказав «Подменный а/м уже нужен другому клиенту». А то, что Дилер не выполнил нормально свою работу по дефектовке, не позвонил, не предупредил, потратил мое время – уже никому не интерсно.
Более того, мне пришлось несколько раз убедительно просить у Николаева И.В. письменную информацию – что происходит с моим а/м с 23 августа по настоящий день, почему так все происходит. Николаве И.В. всячески пытался отклонить мою просьбу – и заставлял меня писать письменную претензию в адрес Дилера, на что я сказала – «Вы будете писать такой же письменный ответ в течение 10 календарных дней мне, а я приехала к Вам на встречу, и хочу ответ здесь и сейчас». Я также хочу заметить – что я сразу предупредила руководителя Николаева И.В., что включила диктофон и ведется аудиозапись. (Аудиозапись у меня имеется).
После встречи сам Николав И.В. пообещал мне – замечу не письменно, а только устно, что работы по сход-развалу, которые не согласовала мне Страховая компания – Дилер сделает за свой счет.
В итоге – я уехала на такси от Дилера и жду когда все-таки сделают мой а/м, мне позвонят и я точно смогу его забрать.
Продолжение следует.
Мои контакты – Ольга Воронина, моб. 8-965-107-37-48.
«23» августа 2014 г. я поставила свой а/м Mercedes-Benz C180 к Дилеру «МБ-Измайлово» (далее по тексту «Дилер») на ремонт, сразу скажу, что до этого я - 7 (семь) календарных дней ждала в очереди от Дилера, чтобы поставить свой а/м на ремонт. У меня было направление от моей Страховой компании именно к данному Дилеру, поэтому выбора другого Дилера у меня не было.
С 23 августа 2014 г. я ждала, когда Дилер произведет дефектовку по скрытым работам, чтобы согласовать их со Страховой компании и заказать недостоющие детали.
Дефектовку Дилер выполнял 6 (шесть) календарных дней, и только после того, как я звонила и жаловалась – почему так долго ведутся работы, только после этого Дилер 28 августа 2014 г. направил в Страховую компанию список скрытытх работ.
Страховая Компания, в свою очередь, рассматривала список скртытых работ от Дилера еще 5 (пять) рабочих дней, и далее Страховая компания не согласовала только работы по сход-развалу, которые согласовали в итоге со мной и за мой счет.
Все бы ничего, но вот через 2 недели в пятницу 19-го сентября 2014 г. я договариваюсь с менеджером Дилера, что заберу свой а/м 20 сентября 2014 г. в 14-00. На что мне говорят – «Если вдруг мы будем не успевать к 14 часам, Вам перезвоним и назначим на более позднее время».
После данного разговора, мне никто не перезванил, и я приехала к Дилеру в назначенное время – а именно 20 сентября 2014 г. в 14-00.
Приехав к Дилеру, я узнаю от менеджера, что мой а/м не готов, что они выявили скрытые работы, что направят их Страховой компании на согласование.
Возмущает следующее:
1. Работы по дефектовки выполняли 6 (шесть) календарных дней! И сразу это не обнаружили! Вывод – некачественная/непрофессиональная работа отдела.
2. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ И НЕ СКАЗАЛ мне в пятницу – «Извините, Ваш а/м не готов.. так и так…НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ».
Халатная работа менеджера и отдела по диагностике просто убивают! На мои крики в субботу – в мой выходной день, мне менеджер выдал подменный а/м, но только до понедельника! Начальства не было в субботу, и решить мой вопрос никто не мог.
Приехав еще раз в понедельник 22 сентября, тратя опять свое собсвенное время, со мной общался руководитель МКЦ ООО «МБ-Измайлово» Николавев И.В. – на мои требования «продлить выдачу мне подменного а/м до того, как будет готов мой личный а/м» - мне отказали, сказав «Подменный а/м уже нужен другому клиенту». А то, что Дилер не выполнил нормально свою работу по дефектовке, не позвонил, не предупредил, потратил мое время – уже никому не интерсно.
Более того, мне пришлось несколько раз убедительно просить у Николаева И.В. письменную информацию – что происходит с моим а/м с 23 августа по настоящий день, почему так все происходит. Николаве И.В. всячески пытался отклонить мою просьбу – и заставлял меня писать письменную претензию в адрес Дилера, на что я сказала – «Вы будете писать такой же письменный ответ в течение 10 календарных дней мне, а я приехала к Вам на встречу, и хочу ответ здесь и сейчас». Я также хочу заметить – что я сразу предупредила руководителя Николаева И.В., что включила диктофон и ведется аудиозапись. (Аудиозапись у меня имеется).
После встречи сам Николав И.В. пообещал мне – замечу не письменно, а только устно, что работы по сход-развалу, которые не согласовала мне Страховая компания – Дилер сделает за свой счет.
В итоге – я уехала на такси от Дилера и жду когда все-таки сделают мой а/м, мне позвонят и я точно смогу его забрать.
Продолжение следует.
Мои контакты – Ольга Воронина, моб. 8-965-107-37-48.
Аркадий30.08.2014
В последние лет 10 я подсел на немцев, уже три авто побывало в моих руках, из последних - мерседес "ешка". В Мб Измайлово обслуживаюсь очень давно, так как доверяю только им. Сколько раз выручали по мелочам и в крупном ремонте, многократно убеждался - им нет равных. Как немец не сравним с японцем, так и МБ Измайлово с дешевыми сервисами, не сочтите за пафос - все как есть, люди знающие поймут о чем я...
Влад21.08.2014
Хотел себе приобрести что-нибудь джипообразное, чтобы можно было на нем кататься и в городе, и на трассе, и может даже на Алтай сгонять. Искал дизельный вариант,но чтоб максимально бесшумный. Было много кандидатов разных марок, перебирал не один день, наконец остановился на Мерседесе GL. Заглянул в интернет и нашел сайт МБ-Измайлово, а там - НЕ КОСМИЧЕСКИ ДОРОГОЙ, по фото ухоженный, В НАЛИЧИИ мерс GL, как и хотел, в полной комплектации,но без лишних понтов. Стал названивать в офис с утра - автомобиль действительно в наличии, не надо ждать и высылать документы черт знает откуда и куда, - приезжай и забирай! В итоге поехал сразу и через пару часов уже возвращался домой на собственном мерсе ))) Измайловцы,вы лучшие!
Паша28.07.2014
Я владелец мерседеса CLK-класса. Сразу скажу,что ломается она редко, но внимания требует особого, поэтому я неизменно езжу в "МБ Измайлово" в случае чего...там спецы уже проверенные, всегда делают верную диагностику и лечат то,что нужно, а не то что в голову взбредет. После них мерс еще долго остается на ходу,так-что я очень доволен и всем настоятельно рекомендую данный автосервис.
Андрей14.07.2014
И-за криворуких установщиков сигналки компрессор в моем мерсе работал больше чем надо при открытии-закрытии и не выдержал. В "Мб-измайлово" исправили ситуацию, но все равно обидно, теперь доверие только этому сервису, и вы не повторяйте моих ошибок!!! Измайловцы свое дело знают и всегда учитывают все тонкости в обращении с мерсом, к тому же мне не раз давали тут грамотную консультацию в тему, так что это мой любимый сервис.
Евгений26.11.2013
Недавно начал замечать что моя машина (Mercedes-Benz M-Class 2000) при нажатии тормоза стала долго думать, а потом и скрип появился при торможение. Заехал на осмотр в "Мерседес-Измайлово". Мне вынесли вердикт: менять колодки (перед и зад), тормозные шланги (старые рассохлись) и задние рычаги. Мастер все выполнил в течении трех дней. Теперь перестало кидать по дороге и на педаль машина гораздо быстрей реагирует. Так держать!
Денис15.10.2013
Мой мерседес - машина с характером. Вот когда один еду или с семьей, всё хоккей, а как кто нить посторонний сядет - начинает капризничать.:) Терплю я его характер до поры до времени, а потом еду в МБ Измайлово искать неисправности. И там всегда помогают! Хороший сервис, и атмосфера в нём душевная, всегда от них уезжаю в хорошем настроении. Молодцы.
Влад11.10.2013
У меня с МБ W211 проблем как таковых не возникало - незначительные косяки, но вот фары... Одну лампочку уже 2 раза менял за неделю, а в сентябре третий раз перегорела. Поехал ремонтироваться в Мерседес-Измайлово, там надежней всего. Лампочку мне новую поставили и еще проводку на фаре отремонтировали, крышки на фарах правильно поставили, теперь ничего не перегорает. Как всегда, работой доволен, автосервис хороший.
Артемий08.10.2013
Мой мерседес - машина с характером. Вот когда один еду или с семьей, всё хоккей, а как кто нить посторонний сядет - начинает капризничать.:) Терплю я его характер до поры до времени, а потом еду в МБ Измайлово искать неисправности. И там всегда помогают! Хороший сервис, и атмосфера в нём душевная, всегда от них уезжаю в хорошем настроении. Молодцы.
Антон05.10.2013
Купил подержаный мерс "ешку" - вышло дешево но он был далек от совершенство, поэтому я поехал в Мерседес Измайлово переделывать его на свой лад. Ну во первых подвеску обновили (поменяли наконечники, рулевые тяги, рычаги). Плюс мне не нравилось что авто дергается при наборе скорости. Поменял масло в автомате, обновил ПО коробки. Очень понравилась работа мастеров. Ребята поняли меня с полу слова, работали быстро и слажено. 5+!!!
Иван27.09.2013
Захотелось поменять цвет у своего авто, за тем и приехал в Мерседес Измайлово. Вообще я регулярно бываю в этом АТС, вот недавно малая дочурка переключатель света сломала - заезжал поменять. А цвет я хотел темно синий, но мастера предложили мне такую огромную палитру цветов что даже засомневался. В итоге с женой посоветовались, решили в темно- оливковый красить + крупное зерно. (Читал отзывы на форуме, что колорист у них- просто кудесник). Неделю ребята колдовали, да и разборки было много, но - машина теперь – просто чудо! Спасибо огромное!
Добавить отзыв
