Отзывы 82 отзывовДобавить
Аrtur24.01.2016
С автосалоном Панавто знаком уже давно и сейчас регулярно обслуживаю у них свой Мерседес. ML 350 покупал тоже у них. За время сотрудничества с ними критических споров не было хотя были небольшие разногласия, ну они везде бывают. Ездил раньше на С 180 и ее тоже обслуживал здесь, главное не пытаться найти ремонт или ТО дешевле как некоторые потом, придется все равно переплатить и переделать у официалов.
Вячеслав14.01.2016
От салона Панавто остались только положительные впечатления. Здесь помогли выбрать хороший автомобиль брал с пробегом не новый ну все же в идеальном состоянии. Mercedes-Benz Е класса взял по той же цене что и на рынке, но с гарантией и реальным пробегом. В сервисной книжке заполнялась вся история обслуживание автомобиля все работы проводились на станции Панавто. Катаюсь уже на машине пару месяцев доставляет только удовольствие нисколько не жалею, что купил Мерседес.
tuchin04.01.2016
Мне из 3-х вариантов W176 больше всего AMG Sport импонирует, именно на ней и заказал тест-драйв в панавто, потом мне на пробу еще Style предложили, но совсем не то пальто). Обивку салона взял комбинированную - кожа+ ткань, смотрится отлично. Покупка супер получилась, счастлив, дилер по вкусу пришелся.
Алекс18.12.2015
Салон таки неплох, купил в панавто C 180 ОС АКПП, ничего так зверушка. Поначалу смутил объм движка - 1,6 слабовато вроде как, но прокатившись понравилась. Стоимость на мерсы средняя по Москве, но есть возможность и на дизелях и на бензиновых моделях проехаться, в других салонах мало чего на тест-драйве имеется. На сто подумываю тоже приехать, обещали отсутствие очередей, проверю - напишу.
Тася03.12.2015
Свой w246 взяла после НГ в Панавто, в начале 2015-го. Там как раз удобная кредитная программа действовала, 8,9% ставка была всего, при расчете за автомобиль в течение года. Вот по этой программе своего малыша я и купила. Обслуживаюсь тоже здесь же, мне как автоледи в выходные дни здесь даже скидка полагается. Вообще, очень понравилось как этот официал работает. Многим салонам есть к чему стремиться.
Валерий19.11.2015
Осторожно Панавто-2!!! Доброго дня всем! Сегодня знакомлю вас с ответом начальника отдела по работе с клиентами дилера номер 1, на мою претензию по поводу скола на бампере моего авто, после ТО:
Мы не можем нести ответственность за заявленное Вами повреждение по следующим причинам:
1. Проведена проверка нашей Службой безопасности. Не зафиксировано действий наших сотрудников, которые могли привести к повреждению автомобиля, а также действий по устранению (замазыванию) повреждения. Гениально!!! Всем равняться на Панавто!
Мы не можем нести ответственность за заявленное Вами повреждение по следующим причинам:
1. Проведена проверка нашей Службой безопасности. Не зафиксировано действий наших сотрудников, которые могли привести к повреждению автомобиля, а также действий по устранению (замазыванию) повреждения. Гениально!!! Всем равняться на Панавто!
Юра17.11.2015
Попал год назад на своем Прадике в ДТП. Машина не подлежит ремонту, помяли сильно. Дешевле новую купить. Что я и сделал. Взял опять же внедорожник, МЛ-400, и тут понял, насколько Мерседесы отличаются от Тойот. Я не говорю, что японцы плохие машины выпускают, но у немцев машины намного лучше и по уровню комфорта, и по тех характеристикам. Автомобиль брал в Панавто, хочу сказать спасибо менеджеру из этого салона – Александру, за советы и обслуживание.
Ирина Бурдукова (Панавто Mercedes)17.11.2015
Добрый день, Валерий! Просим Вас сообщить Ваши контактные данные для обратной связи и государственный или VIN номер автомобиля по электронной почте klient@panavto.ru, чтобы мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации.
Валерий15.11.2015
Делал ТО огроменный скол на бампере, в ответ это не мы, мы вообще не отвечаем за сохранность вашего авто. На предложения посмотреть камеры видеонаблюдения отказ. НО главный прикол, они скол краской замазали. Высший пилотаж!
Денис14.10.2015
Приехал в Панавто, не зная четко, что мне нужно. Нравились разные модели, причем даже по кузову особых предпочтений не было – и универсалы, и седаны, и хэтчбеки, все классные. Не знаю, как бы я определился без помощи менеджера Виктора – он мне очень помог сделать выбор. И главное, выбор оказался правильным – своим автомобилем, В180, я более чем доволен. В нем все есть, что мне нужно, и нет никаких излишеств в тоже время. Хорошая машина для поездок по городу, комфортная и послушная.
Артем08.10.2015
Мерседес – автомобиль не из дешевых, но тех денег, которые за него просят, он, без сомнения, стоит. И еще: те, кто занимается продажей Мерседесов и зовется гордо «официальный дилер» должны предоставлять соответствующее обслуживание. Я например, когда свой S 350 (3л., дизель, 250л.с.) покупал, ориентировался, в первую очередь на то, как мне его продавать будут. И только в салоне Панавто мне все понравилось уже на входе. Милые девушки на ресепшн, услужливый менеджер, который сразу же подошел ко мне с улыбкой, приятная атмосфера внутри салона. Это, знаете ли, тоже дорогого стоит – тем более что при покупке машины мы видимся не первый и последний раз, мне еще и на ТО сюда же ездить. В общем, свой автомобиль взял в Панавто, и об этом абсолютно не жалею. Этот официал действительно достоин уважения.
Navigator20.09.2015
У меня 550 4MATIC (382 л.с), брал в 2008 году в Панавто, так и езжу до сих пор на нем. Ну а зачем менять, если машина меня полностью устраивает? За 7 лет эксплуатации ни разу не ломался. Максимум – меняли стойки, здесь же, в Панавто. Я сюда даже после гарантийного срока ездить продолжаю, ребята здесь хорошие работают. А еще акции у них разные. Например мне, за автомобиль старше трех лет, приличную скидку на сервис дают. Хороший официал.
Просто Царь10.09.2015
Свой С250 обожаю. Машина зверь, ездит как пуля, 204 л.с. под капотом все таки. В салоне отделка кожаная, опций куча. Все для комфорта и удобства в общем. За два года ни одной поломки, только драйв и удовольствие. Брал кстати Мерс свой в Панавто, салоном доволен. Они себя отлично показали и когда машину продавали и после, когда я сюда на ТО приезжал. Сервис достойный!
Вал28.08.2015
Очень рад, что нашел салон Панавто по интернету, когда искал оф. дилеров Мерседесов. Давно глаз положил на B180, а так как Панавто мне территориально ближе был, записался на тес-драйв туда. Приехал, меня как дорогого гостя встретили, показали автомобили, провели тест-драйв, кофе предложили. Очень был доволен сервисом, все-таки обслуживание это главное. После того как купил машину было самое интересное. Как здесь их вручают – это надо видеть. Тем, кто не знает, скажу – с шампанским, в вип-зоне, автомобиль в красивом чехле. Круто в общем!
-Kirill25.08.2015
Недавно купил в Панавто подержанное авто. Даже не ожидал, если честно, что мне так повезет. Взял Е300, 2011 г.в., с пробегом в 30 тыс. км. Сам был в шоке от такого маленького пробега, но менеджер сказал, что хозяйка – девушка, ездила мало, в основном ребенка в сад возила, поэтому и такой пробег. Понятно, что машина ОТС, все узлы в норме, все поменяно. В общем остался покупкой очень доволен. Менеджерам Панавто огромное спасибо за консультации!
Макс18.08.2015
Два года назад взял в Панавто новый внедорожник GLK-класса. Машиной не просто доволен. Я до сих пор от нее в восторге. Огромное спасибо менеджеру Алексею, который меня надоумил взять внедорожник, я хотел вообще седан брать. А он, когда послушал где я бываю и езжу, сразу посоветовал внимание обратить лучше на эту модель. И прав ведь оказался, я со своим авто уже где только не побывал, на бездорожье тоже. Как бы я на С200 там ездил, который изначально брать планировал? Вот такой вот салон, Панавто. Там оказывается, еще и предсказатели работают)))).
Микаел10.08.2015
Забрав машину после гарантийного ремонта водительского сиденья в CLA, через десять минут езды выпадает вставка с пассажирского сиденья со сломанным фиксатором. Не надо быть детективом, чтобы догадаться - фиксатор вставки сломали "мастера" Панавто когда снимали с водительского сиденья, для замены обивки. Не найдя этой детали на складе, видимо решили, что проще будет перекинуть вставки с пассажирского на водительское - вроде не их "косяк". Удивил ответ мастера-приемщика, который забрал машину для выяснения на 4 часа и затем при возврате машины высказал "гениальное замечание" -"Сам фиксатор сломаться не мог, а мастеру предъявить нечего - у Вас же в салоне камеры же нет!!? Будем ждать гарантийного инспектора, вдруг немцы со сломанным фиксатором вставку подсунули". На мое замечание, что до обращения в Панавто со вставкой все было ОК, только пожал плечами. Сотрудник отдела по работе с клиентами извинилась и сказала, что в воскресенье отсутствует руководство, и они не компетентны принимать решения и надо будет подождать.
Я все понимаю, но маленькая ложь рождает большое недоверие. И дело не в этой вставке, можно и подождать и она не важна. Когда клиент отдает машину дилеру (и она не утыкана камерами), он надеется, что даже в случае "косяка" ему скажут "Правду" и исправят по возможности! (Заказал в Панавто GLE и вот думаю, стоит ли там дальше обслуживаться?, Будет обидно менять дилера, до этого случая Панавто мне очень нравился) Надеюсь руководство исправит системную проблему, ведь, по моему мнению, репутация и доверие в этом бизнесе очень важны.
Я все понимаю, но маленькая ложь рождает большое недоверие. И дело не в этой вставке, можно и подождать и она не важна. Когда клиент отдает машину дилеру (и она не утыкана камерами), он надеется, что даже в случае "косяка" ему скажут "Правду" и исправят по возможности! (Заказал в Панавто GLE и вот думаю, стоит ли там дальше обслуживаться?, Будет обидно менять дилера, до этого случая Панавто мне очень нравился) Надеюсь руководство исправит системную проблему, ведь, по моему мнению, репутация и доверие в этом бизнесе очень важны.
Danil02.08.2015
У меня В180 с пакетом «Комфорт». Покупал в Панавто. В подарок дали еще и пакет Life style, там как раз акция проходила. Я обрадовался конечно, потому что пакет этот не из дешевых и сам бы я покупать его не стал. Автомобилем доволен, за несколько месяцев только позитивные эмоции и приятные впечатления. В выборе авто мне помогал менеджер Павел, спасибо ему огромное и за экскурсию по салону, и за рекомендации и за тест-драйв, конечно.
Fhneh24.07.2015
Брал в 2013 году С180 в Панавто. До сих пор езжу сюда же на ТО, так как лучше официала никто не обслужит Мерседес – это не только мое мнение кстати. Недавно вот мне тут и небольшой ремонт провели – стойки поменяли, за один день. На это время подменную машину дали – здесь такое практикуется, удобно. В общем, доволен Панавто – хороший салон, отличный автосервис.
Dmitriy20.07.2015
Не знал сроду, что в Панавто есть отдел подержанных авто. Поэтому когда туда приехал просто прицениться, был удивлен, что мне предложили подержанный А180 в идеальном состоянии. И денег на него у меня как раз хватало, можно было без кредита вообще обойтись. В общем, автомобиль купил – всего два дня заняло его оформление. Сейчас езжу, очень доволен. Скоро плановое ТО проходить, поеду наверное опять в Панавто, говорят автосервис там тоже хороший.
Марьяна23.06.2015
У меня хэчбек B 180. Брала месяц назад буквально, в Панавто. Машиной довольна, так же как и салоном, в котором ее покупала. Очень понравилось отношение менеджера Иванова Алексея – вежливый молодой человек, который буквально все знает о Мерседесах. Уехала с Панавто со слезами на глазах от счастья. Видели бы вы, как здесь вручают клиентам автомобили. Праздник, праздник для души!
russ19.06.2015
Брал в Панавто подержанный А180. Пробег совсем небольшой- 15 тысяч километров, да и машина в отличном состоянии – ни царапинки, ни потертости. Кстати выбор авто в отделе подержанных очень даже хороший. Если бы я обладал большими финансами, мог бы подобрать и классом выше модель. Но на что хватило, то и купил) Да и не жалею. Мерседес он всегда мерседесом остается, независимо от класса.
Макс29.05.2015
Свой GL 550 4MATIC 2008 года (382 л.с) покупал в Панавто еще в 2008 году. Езжу до сих пор – уж очень мне моя машина нравится, и душой, и сердцем к ней прикипел. Честно скажу, за это время, получается почти 7 лет, серьезных поломок у меня не было, только в задней подвеске пневмобаллон стрельнул. А так в целом – замена фильтров, масел, вот и все обслуживание, которое доводилось делать. Кстати, с подвеской тоже в Панавто помогли и очень даже. Сделали за сутки, ввиду серьезности поломки и того, что я «безлошадным» оказался, ремонт даже без очереди провели. В общем машину уже через день забрал оттуда
Адам18.05.2015
Всем Добрый день!!!! В августе 2014 года стал обладателем mercedes cla. Спустя четыре месяца попал в небольшое ДТП - итог бампер и решетка радиатора под замену. Приобретался автомобиль в mercedes центре Беляево ну и соответственно обслуживаться намерение было там же. После ДТП страховая компания выдала направление в Панавто. После оформления всех процедур сдал авто на кузовной ремонт в Панавто. Где меня предупредили, что запчасти надо ждать, на что дал пояснение "Время не имеет значение - главное качество". После месяца ремонта забрал авто на радостях. Доехав до дома понял, что датчик температуры работает неисправно, оказалось не установлен был на место. При детальном рассмотрении понял, что цвет отличается. Между фарами зазоры с палец. После мойки по краям бампера краска слезла. По телефону уведомил мастера приемщика о дефектах кузовного ремонта. Когда выдалась возможность повторно приехал в салон Панавто. После "милой" беседы было принято решение перекрасть и устранить все дефекты за счет Панавто. Сдал авто, через двое суток машина была готова. Забирая автомобиль, наученный прошлым опытом "качественной" работы Панавто, начал пристально вглядываться в работу кузовного ремонта, увидел: не отполированы части бампера, на фаре порвана окантовка из резины и оставлен скол на верхней части (видимо там их так регулируют), закрасили те места, которые с завода не красятся, как и в прошлый раз там будет краска слетать после каждой мойки.
Влад16.05.2015
Знаю, знаю Панавто, не понаслышке. Сам сюда езжу на ТО уже целый год. До этого свой GLA 200 ремонтировал да обслуживал где придется, так как покупал с рук его, а потом решил, после того как мне топливный фигово поменяли, что надо к официалам ездить. Не разочарован. Цена конечно на услуги чуть выше чем в обычном автосервисе, зато все на совесть делают и за состояние машины не боишься. Я в целом доволен.
Костя27.04.2015
Почти всю весну 2014 года занимался выбором машины. В финальном списке были кроссоверы Passat CC и Honda Crosstoure плюс С-седан от Mercedes. После тест-драйва остановился именно на последнем варианте во многом благодаря салону Панавто и лично менеджеру Думанову Андрею. Такого профессионализма и уважения к клиенту конкуренты и близко не предоставили. Спустя полгода уверенно могу сказать, что не ошибся. Расход топлива всего 5-7 литров, при этом движок 1.6л очень тяговитый, а повышенный клиренс отлично защищает бампер от повреждений.
Климов25.04.2015
Перед покупкой нового Е-250 (2,0L, 211л.с., АТ) через мои руки прошли три автомобиля – «семерка» 96г., Focus II 2,0L и CR-V 2,0L, все с ручной КП. Четвертую машину хотел с АКПП со спокойным характером, гоняться уже надоело, хотелось наслаждаться ездой. Покупал мерс в салоне Панавто, поскольку там мне предложили выгодный вариант обмена по Трейд-Ин на мою Хонду. В целом покупкой и сервисом доволен, серьезных поломок еще не было, только плановые ТО. Расход великоват 13-14л, но терпимо.
mirkaren23.04.2015
Искал внедорожник на замену разбитой 3-литровой Прадо. Вторую такую брать не хотелось, пневмоподвеска очень жесткая, разонравилась она мне. Пошел на тестдрайв к мерсовским официалам Панавто. Долго выбирал между МЛ-350 и МЛ-400, благо меня никто не торопил, катался, сколько хотел. И все-таки 333-лошадиный битурбо движок меня покорил. МЛ-400 идет гораздо мягче по сравнению с танком Прадо, буквально отдыхаешь за рулем. Выражаю благодарность моему менеджеру Горячеву Саше за помощь в выборе и консультационной поддержке
Денис25.03.2015
В конце февраля купил в панавто ML 350 BlueTEC 4MATIC, 3-х литровый дизель на 258л.с. Идет по дороге мощно и устойчиво, топливо расходует достаточно экономно, не жалею о покупке, правда немного шумный. При оформлении документов заключил сервисный контракт "исключительный". По нему в течении 3-х лет можно обслуживать машину, в него включены расходы по ремонту и на запчасти. К тому же контракт оформляется на авто, а не на водителя, поэтому можно спокойно перепродавать и он будет действовать. Если уж покупать мерс, то и следить надо у официалов за ним, а то можно его быстро угробить. Салон большой и очень много новых моделей, на тест драйв разрешили взять 3 машины, по-моему удобно.
Максим16.03.2015
Теперь наконец понял фразу, что лучше мерса может быть только мерс. На моем веку разных машин было, но последний семейный Mercedes Vito Kombi (W639) 2012г.в. движок 2.2 турбо дизель на механике. Хорошая проходимость и ходовая часть, легкая в управлении, на скользкой дороге антизанос работает на полную. отличная печка с обдувом пассажирского отделеня и обогрев зеркал, комфортабельный салон. Это чудо почти новое 250.000 км пробега приобрел в Панавто. консультант Андрей толковый попался помог с подбором, учел все мои семейные и материальные обстоятельства и с оформлением не задержал.
Добавить отзыв
