Добро пожаловать в Такси «Антарес», Железнодорожный
Если у вас есть замечания к анкете, просим направить их на email:
aigul@tavto.ru, указав название организации и город.
Отзывы 2 отзывов Добавить
Александра12.08.2015
Ужасное диспетчерское обслуживание. Была их постоянным клиентом, в последний раз вызвала их машину за 50 минут до электрички, со Струве надо было доехать до станции. Девушка сказала ожидайте, прошло 15 минут, 20, перезваниваю и интересуюсь где такси, говорит приедет через минуту, прошло еще 10 минут, говорит подъезжает...так машина и не подъехала,в итоге опоздала на Владимирскую электричку, которая и так редко ходит. Конечно, я перезвонила, уже с испорченным настроением, сообщила им, что по их вине я опоздала на электричку, на что она мне заявляет, что все машины заняты. Я спросила почему мне нельзя было об этом раньше сказать, чтобы я не торчала у подъезда 40 минут, а вызвала другое такси! На что она мне сказала, что я не указала срочность заказа, соответственно, сама виновата. Конечно, очень обиден тот факт, что они даже не извинились, а просто сделали виноватой меня. Насколько я знаю, хорошие конторы такси никогда не допускают, чтобы их клиент ждал 40 минут или хотя бы по человечески объясняют причину задержки, все мы люди, можем понять! Но эта контора меня разочаровала раз и на всегда, не признав свою вину и не извинившись! Очень разочаровали!
Людмила Леонидовна31.07.2014
В настоящее время очень плохое диспетчерское обслуживание.
Сегодня - 31июля, приняв от меня вызов на Луговую, 12, 1й подъезд, не прислали машину, сказали, что их нет и с ближайшей автостоянки я уезжала вашей машиной, опоздав при этом на работу. Очень часто орут на рации, ругаются с водителями и клиентами, хамят. Они последнюю клиентуру отвадят от вашей кампании.
Прошу разобраться с Вашими новыми диспетчерами, которые в основном не знают нашего города и близь лежащие населенные пункты. Из-за этого не могут правильно назвать стоимость поездки, часто сильно завышая ее. Так например, есть деревня ЗЕНИНО и есть садоводческое товарищество ЗЕНИНО - расстояние до них разное и стоимость соответственно должна быть разная, но по мнению новых диспетчеров цена поездки то 300р, то 320р. то 260р. Таксистам они цену не называют, те не знают сколько им дадут.
Ваш постоянный клиент.
Сегодня - 31июля, приняв от меня вызов на Луговую, 12, 1й подъезд, не прислали машину, сказали, что их нет и с ближайшей автостоянки я уезжала вашей машиной, опоздав при этом на работу. Очень часто орут на рации, ругаются с водителями и клиентами, хамят. Они последнюю клиентуру отвадят от вашей кампании.
Прошу разобраться с Вашими новыми диспетчерами, которые в основном не знают нашего города и близь лежащие населенные пункты. Из-за этого не могут правильно назвать стоимость поездки, часто сильно завышая ее. Так например, есть деревня ЗЕНИНО и есть садоводческое товарищество ЗЕНИНО - расстояние до них разное и стоимость соответственно должна быть разная, но по мнению новых диспетчеров цена поездки то 300р, то 320р. то 260р. Таксистам они цену не называют, те не знают сколько им дадут.
Ваш постоянный клиент.
