Под отзывную кампанию в России попали 2897 автомобилей Ford Mondeo, Galaxy и S-MAX, которые были изготовлены в период с 24 сентября 2014 года по 26 августа 2015 года.
Из-за эксплуатации автомобиля в условиях высокой коррозии может возникнуть трещина одного или нескольких болтов электродвигателя рулевого механизма, что приведет к потере усиления рулевого механизма. Система рулевого механизма по умолчанию перейдет в ручной режим рулевого управления, что позволит управлять автомобилем безопасным и контролируемым образом, сообщает Росстандарт.
В дилерском центре на автомобилях бесплатно будет произведена замена болтов крепления на новые, с нанесением ингибитора коррозии, в некоторых случаях будет произведена замена рулевого механизма в сборе.
Владельцы автомобилей могут узнать необходимо ли посещение дилерского центра сверив VIN-код собственного автомобиля с прилагаемым перечнем. Помимо этого, представители компании оповестят о необходимости проведения сервисных работ путем рассылки писем и/или по телефону.