Запуск обновленного сайта renault.ru совпал с периодом ограничений на покупку автомобилей и оказание услуг, в этих условиях официальная страница – ключевой инструмент не только для информирования, но и для организации продаж.
Сайт renault.ru был перенесен на новую платформу и получил внешние изменения в соответствии с фирменным стилем бренда Renault и актуальными тенденциями веб-дизайна. Команда Renault внимательно следит за основными показателями посещаемости, регулярно собирает обратную связь от клиентов и проводит исследования. На их базе был разработан план усовершенствований в структуре, навигации и функционале веб-ресурса, чтобы он стал удобнее и понятнее для пользователей.
В частности, было существенно переработано главное меню, обновления затронули 3D-конфигуратор и такие важные разделы, как «Покупателям» и «Владельцам». Разработчики оптимизировали их меню, изменив состав и названия подразделов, чтобы посетителям было проще найти интересующую информацию.
Renault.ru – это также единая платформа для всех онлайн-сервисов Renault, которые дают возможность сделать процесс выбора, покупки и обслуживания автомобиля полностью дистанционным. Среди них такие как оценка автомобиля для сдачи в trade-in, предварительное одобрение кредита, каталог автомобилей с пробегом Renault SELECTION, запись на сервис, отслеживание заказанного автомобиля в личном кабинете MY Renault и другие.
Посетители сайта по-прежнему могут получить информацию о моделях Renault, узнать о специальных предложениях и сервисных кампаниях, найти ближайшего дилера, ознакомиться с программами для корпоративных клиентов и многое другое.