Ваш Семейный Автосервис предоставляет качественные услуги по сертифицированному техническому обслуживанию и ремонту легковых автомобилей всех марок. Ремонт автомобиля – не самый приятный момент Вашей жизни, но, к сожалению, его рано или поздно не миновать любому автовладельцу. Мы готовы взяться за решение любой возникшей у Вашего авто неисправности. В перечень услуг, предоставляемых автосервисом FAMILY AUTO SERVICE входит весь спектр ремонтных работ: ремонт различных узлов и агрегатов, кузовной ремонт (в Москве и Люберцах), восстановление автомобилей после аварий локальным кузовным ремонтом, ремонт двигателей (капитальный и частичный) и ремонт подвески (ходовой) автомобилей, тормозной и выхлопной системы, ремонт генераторов, ремонт стартеров, ремонт коробки передач (АКПП), арматурные и малярные работы, различные виды диагностики и работы по ремонту электрооборудования автомобилей и др.
Ночью не завелся на автозаправке, бортовой компьютер написал "неисправность двигателя". Я с телефона вылез в интернет и задал в поисковик "круглосуточный автосервис в Люберцах". Из трех найденных в инете автосервисов этот оказался самым ближним от дома (в получасе ходьбы).
Позвонил. Круглосуточный автосервис сходу оказался не круглосуточным. Ответивший по телефону приемщик сообщил, что мастеров сейчас нет и что пригнать машину я, конечно, могу и сейчас, но займутся ею только в 09:00 утра. И добавил, что если мне нужен немедленный ремонт, то лучше к ним машину вообще не пригонять (забота об имидже фирмы :-) ).
Была глубокая ночь, хотелось побыстрее прийти домой и лечь спать, поэтому на буксире поехал, всё же, на этот сервис.
Приемщик заверил меня, что часов в 10 - 11 следующего дня мне перезвонят и сообщат о выявленных неисправностях и стоимости ремонта. На следующий день ни в 10, ни в 11 мне никто ничего не сообщил. В 12 позвонил сам и узнал, что моей машиной только что занялись. С сервиса мне позвонили только в 16-17 часов и сообщили, что у моей машины произошло замыкание, что "вышибло" аккумуляторную батарею, что ремонт закончен и что я могу прийти за машиной.
Я пришел за машиной. Меняли ли аккумулятор в действительности; если меняли, то на какой - новый или б/у; была ли необходимость его вообще менять - установить мне так и не удалось. На каждый мой вопрос приемщик отвечал неопределенно и каждый раз - после телефонных переговоров с мастером.
На мой непросвещенный взгляд, поломка моей машины должна была локализовываться во втягивающем реле стартера, но в полученной квитанции значились пункты:
- диагностика топливной системы;
- ремонт электрооборудования;
- замена аккумуляторной батареи.
На мой вопрос: "в чем заключался ремонт электрооборудования?" - внятного ответа я так и не получил. А между тем, судя по квитанции, этот ремонт занял три с половиной нормочаса и стоил каждый нормочас 1000 рублей!.. Это - для Форд Фокуса 2007 года выпуска!..
Новый аккумулятор стоил на сервисе 4200 рублей!..
В итоге весь ремонт "встал" мне в 9400 рублей. Не "слабее", чем в дилерском автосервисе.
И в довершение, сев в машину и запустив движок, я обнаружил, что автомагнитола после снятия/установки аккумулятора стала запрашивать пин-код, которого я, естественно, не помнил.
На вопрос сервисмэну "а кто мне пин-код восстанавливать будет?" я получил ответ, что восстановление пин-кодов автомагнитол является отдельным видом работ и стоит 1500 рублей. Довод "одно дело делаешь - другого не порть" действия не возымел и мне было предложено "перезвонить на другой день и спросить, как восстанавливать пин-код".
Справедливости ради, должен сказать, что машина после ремонта стала заводиться. Но я так и уехал с автосервиса с выведенной из строя магнитолой и заплатив почти 10 тысяч рублей за неустановленный объем работ...