Отзывы 7 отзывовДобавить
Андрей22.08.2017
Добрый день всем! Я не любитель оставлять отзывы, тем более отрицательные, но вынужден это сделать.
20 августа я приехал делать сход развал на своей машине Lancer 9. Записался на него заранее, еще на прошлой неделе на 15:00. Утром этого дня менял подвеску у своего мастера. Освободился в 14:00 и позвонил в 3К, девушка оператор сказала, что можно подъехать раньше. но придётся подождать, так как на подъемнике сейчас машина. Приехал, подписал заказ наряд и жду... Время 15:00, выходит мастер Алексей и говорит о том, что болт на регулировку развала на Туареге сломался и сколько это займёт времени на восстановление, не известно. Предложил следующий вариант, оставить ему ключи от машины и как Туарег сделается, они загонят мою машину, сделают сход развал и позвонят мне.
Я обрадовался, ну думаю. сервис, круто! Оставил ключи и пошёл домой, благо живу рядом. Проходит 2 часа, никто не звонит. Перезванивать сам не стал, решил прогуляться. Прихожу и вижу, моя машина как стояла так и стоит на стоянке. Иду в бокс сход развала, а там совсем другая машина, точно не Туарег. Спрашиваю у хозяина данного авто, он мне говорит, что 30 минут назад загнал. Иду к мастеру, он мне на встречу. Что вы хотели, спрашивает меня? Сход развал сделать, отвечаю. Ответ был как и всем: Сейчас загоним. Я ему в ответ: Прошло уже 2.5 часа. На что фраза такая же: Сейчас загоним. И Алексей испарился. Отсиживался в сервисе, не выходил. Подождав еще немного, я решил поинтересоваться пойти, где же мастер-фломастер Алексей? Девушка на ресепшене начинает мне нагло врать в лицо, что у них сломался подъемник и т.д. Я то уже поговорил с людьми и ничего у них не ломалось. А Туарег уехал минут через 15, как я ушел довольный домой. Ничего конкретного от них не добился, забрал ключи от машины и уехал в другой сервис. Где за 30 минут мне сделали сход развал и там я тоже оставил отзыв о 3К. Но какого было моё удивление, когда звонит мне Алексей, тот самый мастер-фломастер из 3К и спрашивает, буду ли я делать сход развал? Мне кажется это было уже слишком. Но самое обидное из этого всего то, что никто, ребята, никто не попросил у меня прощения и даже не извинился. На мой взгляд это хамство, чистой воды.
Итог: потрачено на сход развал в 3К порядка 3 часов, результата просто нет, извиняться в 3К не хотят или не умеют, мастер Алексей безответственно относится к своей работе и портит все отношения ваших клиентов на имя 3К. Алексею счастья и здоровья, а тем кто читает, обходите стороной эту контору, она уже не та, что раньше.
Всем спасибо!
20 августа я приехал делать сход развал на своей машине Lancer 9. Записался на него заранее, еще на прошлой неделе на 15:00. Утром этого дня менял подвеску у своего мастера. Освободился в 14:00 и позвонил в 3К, девушка оператор сказала, что можно подъехать раньше. но придётся подождать, так как на подъемнике сейчас машина. Приехал, подписал заказ наряд и жду... Время 15:00, выходит мастер Алексей и говорит о том, что болт на регулировку развала на Туареге сломался и сколько это займёт времени на восстановление, не известно. Предложил следующий вариант, оставить ему ключи от машины и как Туарег сделается, они загонят мою машину, сделают сход развал и позвонят мне.
Я обрадовался, ну думаю. сервис, круто! Оставил ключи и пошёл домой, благо живу рядом. Проходит 2 часа, никто не звонит. Перезванивать сам не стал, решил прогуляться. Прихожу и вижу, моя машина как стояла так и стоит на стоянке. Иду в бокс сход развала, а там совсем другая машина, точно не Туарег. Спрашиваю у хозяина данного авто, он мне говорит, что 30 минут назад загнал. Иду к мастеру, он мне на встречу. Что вы хотели, спрашивает меня? Сход развал сделать, отвечаю. Ответ был как и всем: Сейчас загоним. Я ему в ответ: Прошло уже 2.5 часа. На что фраза такая же: Сейчас загоним. И Алексей испарился. Отсиживался в сервисе, не выходил. Подождав еще немного, я решил поинтересоваться пойти, где же мастер-фломастер Алексей? Девушка на ресепшене начинает мне нагло врать в лицо, что у них сломался подъемник и т.д. Я то уже поговорил с людьми и ничего у них не ломалось. А Туарег уехал минут через 15, как я ушел довольный домой. Ничего конкретного от них не добился, забрал ключи от машины и уехал в другой сервис. Где за 30 минут мне сделали сход развал и там я тоже оставил отзыв о 3К. Но какого было моё удивление, когда звонит мне Алексей, тот самый мастер-фломастер из 3К и спрашивает, буду ли я делать сход развал? Мне кажется это было уже слишком. Но самое обидное из этого всего то, что никто, ребята, никто не попросил у меня прощения и даже не извинился. На мой взгляд это хамство, чистой воды.
Итог: потрачено на сход развал в 3К порядка 3 часов, результата просто нет, извиняться в 3К не хотят или не умеют, мастер Алексей безответственно относится к своей работе и портит все отношения ваших клиентов на имя 3К. Алексею счастья и здоровья, а тем кто читает, обходите стороной эту контору, она уже не та, что раньше.
Всем спасибо!
Василиса26.10.2016
Добрый день! Хочу поблагодарить замечательный Автосервис и их ребят за качественное обслуживание,за качественный подход к клиентам !!!!мастера приемщики молодцы ,всегда добры и тактичны знают свою работу!!!езжу к вам с 2015 года и всегда довольна,и рекомендую всем друзьям !!!так держать
Сема14.09.2016
Большое спасибо мастерам за выполненную работу! Красил у них свой Форд после дтп, остался очень доволен. Ребята сделали все быстро, качественно, красиво и не дорого. Молодцы!!!
Наталья14.12.2015
Благодарю коллектив Автотехцентра Трик за участие в ремонте моей машины. Было приятно ощущать со стороны работников вашей компании оперативность и технически грамотное отношение к работе. Желаю вашему автосервису успехов и финансового благополучия!
Алена08.12.2015
Заехала по поводу ремонта своей машины. Автомобиль начал дергаться и плохо работал,я подумала,что что то не доглядела и двигатель испортила, оказалась, что нужно было просто поменять свечи. Вся процедура заняла 40 минут времени. Работой довольна. Спасибо!!!
Раиса30.11.2015
Очень понравилось. Машину сделали замечательно и не ожидала даже. Мастера работали спокойно, слаженно, чувствуется профи. Теперь вижу, что с сервисом не ошиблась. Всем просто рекомендую!
Николай07.08.2014
День добрый сколько будет стоить покраска бампера на солярисе?
Добавить отзыв
