Отзывы 2 отзывовДобавить
михаил27.08.2012
Игнорируют правила оказания услуг(выполнения работ). Со слов сотрудников Постановления Правительства от 11.04.2011№290 (они же правила оказания услуг) на территории "Автотрейд-АГ" не действуют так как это коммерческая организация! При оформленном заказ -наряде отказались ремонтировать машину согласно правил оказания услуг(выполнения работ). Отправил бумаги во все надзорные органы и представительство VW. Жду ответа. А в общем отношение к данному дилеру Отритцательное!
Alexander07.08.2012
Пробег 350 км. Гарантийный случай: вышел из строя один из блоков управления. Позвонил, меня записали на 8.00 следующего дня. Приезжаю к 8.00, меня спрашивают: ". кто это Вас записал на 8.00? Мы работаем с 9.00!". Жду. в 9.30 мне говорят: " все сейчас быстро сделаем!". Жду. В обед мне сообщают, что машину нужно оставить до завтра. Нужно, значит нужно, подумал я и поплелся грустный к метро. На следующий день тоже машину не отдали. Сказали, что блок поменяли, теперь ждут прошивку на оный! Что это за сервис, который сразу не мог предусмотреть, что нужна прошивка? Прошивку ждали до конца третьего дня, когда и вернули мне машину. Вроде бы все сделали, но осадок неприятный остался. Не понравилось: 1)черезмерно сладкие, отрепетированые песни менеджеров-приемщиков; 2)общали сроки, в которые с треском не уложились, и никак мне это не компенсировали; 3)Отдавали машину с распахнутым люком топливного бака и испачканным салоном после ремонта.
P.S. В зоне ожидания, заявленный на сайте бесплатный WiFi работает крайне отвратительно.
P.S. В зоне ожидания, заявленный на сайте бесплатный WiFi работает крайне отвратительно.
Добавить отзыв
